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開放BSP代理人國內客票非自愿變更

關于開放BSP代理人辦理國內客票非自愿變更
業務的通知

各代理人、旅行社:
春運即將到來,為提升旅客服務質量,現對《南航杭州客〔2013〕37號關于規范南航國內航班非自愿變更操作規定的通知》修訂如下:
一、BSP代理人可辦理BSP國內客票的非自愿變更業務,包括航班(變更為南航航班)、艙位或日期變更。旅客辦理BSP國內客票的非自愿簽轉,仍須到南航直屬售票處或呼叫中心辦理。
二、其余仍按《南航杭州客〔2013〕37號關于規范南航國內航班非自愿變更操作規定的通知》執行。
請各單位遵照執行。
特此通知。

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